買預售屋被圖文不符了嗎?

對於第一次買房的首購族來說自備款往往是最大考量,所以有些買家在考量自備款不足的情況下,就會選擇購買預售屋。

所謂的預售屋,就是領有建照但是還沒有建造完成的房屋,而因為房子其實還沒有蓋好,所以這個階段銷售的房屋並沒有辦法看到成品,賣屋的代銷人員往往只能透過廣告DM、現場圖表或是預售屋的樣品屋來介紹房屋的交通位置、外觀、建材、設備或是公設等等。

所以就很有可能造成看到的廣告DM、現場圖表或是預售屋的樣品屋與最後蓋好的房子圖文不符的情形[1],像是:

  • 廣告是「凌空七十米的空中會館」、「飯店級LoungeBar」等公共設施→實際上卻是「機械室」、「樓梯間」
  • 廣告是「浴廁」、「臥室」→實際上卻是「機電設備」
  • 廣告是「客廳、臥室」→實際上卻是「陽台」[2]

由以上這些案例可以知道,因為建商在預售屋的銷售階段常常祭出誘人的廣告,例如廣告標榜是可以做「客廳、臥室」使用,就是為了讓消費者覺得房屋內部整體空間可以加大,在寸土寸金的都市可以多一點空間使用。

另外雖然號稱有「凌空七十米的空中會館」、「飯店級Lounge Bar」等飯店級管理或是公共設施,但事實上依照原核准竣工圖及圖說卻是機械室或是樓梯間,導致原標榜的精美公共設施到完工交到消費者手上時卻是機械室,不僅有誤導消費者而且會讓消費者產生足以影響交易決定的話就有違反「公平交易法」的部分。

而且如果消費者因此受有損害的話,則可以尋求民事上的損害賠償訴訟來維護自己的權益,面對這種強項不是蓋房子而是詐騙的建商,千萬不要心軟!

相關證據保留好,有關的訴訟案件實例日後也會分章節跟大家分享。


購買預售屋還是存有一定的風險,建議各位消費者如果要購買預售屋,除了一定要多看多比較,實際到現場查看走訪以外,多多利用網路資訊查詢口碑好、資金充足的建商。

以下契約注意事項提供大家參考,以免後續產生爭議真的是會花錢又傷心!

  • 契約一定要載明土地座落地段、地號、持分比、棟號、樓層、戶號及坪數的資訊。
  • 銷售人員口頭承諾的優惠一定要寫入契約中。
  • 一定要保留廣告DM、建材設備表、房屋及停車位平面圖與位置示意圖。

[1] 參考新聞來源:https://news.housefun.com.tw/news/article/132495256532.html
[2] 參考新聞來源:https://news.housefun.com.tw/news/article/117936264731.html

發表者:温毓梅律師

曾任臺灣高等法院法官助理、現任執業律師、仲裁人、臺灣高等法院訴願審議委員會委員

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